kk89 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

kk89 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা kk89 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রণীত হলেও বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অগ্রাধিকারযোগ্য। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণ্য ধরা হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

kk89 কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। এখানে পরিচালিত গেমগুলো বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদত্ত এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত থাকতে পারে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট আয় বা জয়লাভের গ্যারান্টি দিই না।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

kk89-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে ও নিজের অর্থে খেলতে হবে — অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি এমন হতে হবে।

যাচাইকরণের সময় যদি দেখা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ আইনি প্রক্রিয়া অনুসারে নিষ্পত্তি করা হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অংশগ্রহণ নিশ্চিত করা সংরক্ষক বা অভিভাবকের দায়িত্ব।

পিতামাতা ও অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — অনলাইন গেমিং সাইটে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে অনুগ্রহ করে পিতামাতা-নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

kk89-তে যোগ দিতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তের লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: আমরা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি রোধ করতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। উত্তোলনের আবেদন করার আগে বা কিছু নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

জমা ও উত্তোলন নীতি

kk89-তে অর্থ জমা দেওয়া ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)

জমার নীতি: সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। জমার অর্থ প্রাথমিকভাবে বেটিং ব্যালেন্সে যোগ হয়।

উত্তোলনের নীতি: উত্তোলনের আবেদন করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

kk89 সময়ে সময়ে নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অফারটি গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) থাকে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
• বোনাস কেবলমাত্র কার্যকর থাকে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ব্যালেন্স থেকে বাদ দেওয়া হবে।
• একই ব্যক্তি, ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার একই বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অন্য সদস্যের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র নিট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।
• kk89 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস এবং অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে। এই অফারগুলোর জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

kk89-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা এবং প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• নিবন্ধনের সময় ও পরে সঠিক, সত্যিকার ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য পরিবর্তিত হলে আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা এবং কাউকে শেয়ার না করা।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলা এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করা।
• প্ল্য াটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ না নেওয়া এবং এ ধরনের সমস্যা সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে কর্তৃপক্ষকে জানানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার না করা।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থে বাজি না ধরা।

আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি সম্পূর্ণ সচেতনভাবে ও স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। kk89 আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

kk89 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, যেমন চার্জব্যাক জালিয়াতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অনুমোদনহীন প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণ না করে কৌশলগতভাবে বোনাস থেকে লাভ তোলার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

kk89 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kk89 কর্তৃপক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা যাচাইয়ে অসহযোগিতা করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে (ব্যবহারকারীর অনুরোধে)।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বা মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তি করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স প্রযোজ্য যাচাইকরণ সম্পন্ন সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় ফেরতযোগ্য নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা বেঁধে দিন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে বা আপনার প্রিয়জন গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

kk89 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং ফলাফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের (ব্যাংক, মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী) সেবার বিঘ্নতার কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস বা অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• সিস্টেম আপগ্রেড বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় সাময়িক সেবা অনুপলব্ধতার কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।

kk89-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সকল ফলাফল সম্পূর্ণ অনিশ্চিত ও স্বাধীন। পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলের কোনো ইঙ্গিত দেয় না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পরিদর্শন করুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

kk89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠিয়ে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।